Release scope · Norma · Alpha

Релиз приложения Norma

Дата релиза: 8 мая 2026

На этой странице — скоуп первого продуктового релиза Norma: что войдёт в версию для пользователей 8 мая, в каком статусе сейчас каждая задача и что осталось на пост-релиз.

Релиз разделён на четыре функциональных блока — Оплата, Уведомления, Лояльность и Прочее (баги, тех-долг, улучшения). По каждому блоку показано короткое описание возможностей и список задач, переформулированных от лица клиента: какую возможность даёт каждая задача. Внизу — Nice‑to‑have: что не вошло в первый релиз и будет реализовано позже.

Прогресс по релизу
8 / 38 задач сделано
📱 Mobile App 🖥 Frontend ⚙ Backend 📊 Статус задач
Версия:
читается за 1–2 минуты

Что войдёт в релиз

4 блока · только Must-have
💳
Оплата Все способы онлайн-оплаты и СБП-оплата курьеру
1 / 3 сделано

Входит в релиз Клиент может оплатить заказ картой онлайн или через СБП онлайн, получает фискальный чек, может оформить возврат по чеку, а курьеру оплачивает через СБП. Оператор может сгенерировать ссылку на оплату из бэка и отправить её клиенту.

Не входит Оплата курьеру банковской картой и модуль matching — отложены в Nice-to-have.

Задачи в релизе · 3
  • ✓
    Клиент может оплатить курьеру через СБП — оплата проходит через интеграцию с Телетрек.
    norma-backend#68
    Сделано
  • Стоимость доставки корректно учитывается в учётных системах — сумма передаётся в АГБИС и Максма при создании заказа.
    norma-backend#66
    Делается
  • Фикс бага с пропуском стоимости доставки — гарантируем, что сумма доставки попадает в АГБИС и Максма во всех сценариях.
    norma-backend#46
    Делается
🔔
Уведомления Ручная отправка из админки + 3 группы автоматических триггеров
2 / 6 сделано

Входит в релиз Оператор может вручную отправить уведомление выбранному клиенту из админки. Автоматические уведомления приходят по трём группам триггеров: действия пользователя — 12 шт., изменения статуса и операционные события — 21 шт., исключения и негативные сценарии — 13 шт.

Не входит Остальные группы триггеров — отложены в Nice-to-have.

Задачи в релизе · 6
  • ✓
    Оператор может вручную отправить уведомление с выбором типа клиента — выбираете клиента из списка и шлёте сообщение.
    norma-backend#69
    Сделано
  • ✓
    В админке появился раздел ручной отправки уведомлений — интерфейс готов и подключён к бэку.
    norma-backend#76
    Сделано
  • Клиент получает push- и in-app-уведомления в приложении — подключение через нативные каналы доставки.
    norma-app#263
    Делается
  • В мобильном приложении работает единый сценарий уведомлений — экраны, состояния, переходы.
    norma-app#255
    Делается
  • Автоматические уведомления по 3 группам триггеров: действия пользователя, изменения статуса, исключения — отправляются по событиям без участия оператора.
    norma-backend#70
    Делается
  • Клиент получает уведомления по курьерским событиям, отменам заказа и таймерам отложенных триггеров.
    norma-backend#15
    Делается
🎁
Лояльность Бонусы, реферальная программа и синхронизация АГБИС ↔ Максма
0 / 3 сделано

Входит в релиз Программа лояльности работает и для заказов из АГБИС (созданных в самом АГБИС), и для заказов из бэка (созданных на сайте или в приложении): начисление и списание бонусов, реферальная программа (кто приводит — получает бонус, конкретного реферала пока не видно), синхронизация заказов АГБИС ↔ Максма в обе стороны.

Ограничения Названия скидок и промо-акций не передаются между Максма и АГБИС — между системами уходит только процент скидки. Балансы пользователей живут отдельно в двух независимых системах (АГБИС и Максма), прямой синхронизации балансов между ними нет.

Не входит Скидки от акций — сами акции в Максма не сохраняются, реализовать не получится. Полная синхронизация баланса клиентов — пока в проработке.

Задачи в релизе · 3
  • Бонусы и история лояльности синхронизируются между АГБИС, бэком и Максма в обе стороны — заказ из любой системы корректно учитывается в программе лояльности.
    norma-backend#67
    Делается
  • Оператор может вручную списать бонусы клиенту и применить произвольную скидку при создании заказа в Максма.
    norma-backend#48
    Делается
  • В секции списания баллов клиент видит только сумму к списанию, а не общий баланс — устраняем путаницу при оформлении заказа.
    norma-backend#79
    Делается
🛠
Прочее: тех-долг, баги, улучшения Отзывы, чат, карточка товара, фиксы UX и интеграций
5 / 26 сделано

Входит в релиз Отзывы по заказу, фильтрация по городу — только Московская область, фикс багов с адресами на английском, чат на WebView в приложении, обновлённая карточка товара (делим на 3 части под наполнение), дата возврата вещей в отзыве/заказе, анимации при нажатии кнопок и сторис, фикс пустого экрана при оформлении без авторизации.

Не входит Доп. реквизиты для ковров (форма), фикс двойного заказа, поиск по альтернативным названиям, управление сторис/акциями через сегментацию и d-max — отложены в Nice-to-have.

Задачи в релизе · 26
  • ✓
    Клиент может оформить заказ без авторизации — фикс бага с пустым экраном на этапе оформления.
    norma-app#264
    Сделано
  • ✓
    В заказе теперь корректно отображается имя клиента — раньше вместо имени подставлялся телефон или email.
    norma-backend#88
    Сделано
  • ✓
    В акции встроена кнопка «Скачать приложение» — пользователь приложения видит её и может перейти в стор.
    norma-backend#80
    Сделано
  • ✓
    Для акций можно настраивать разные блоки контента и кнопки отдельно для приложения и сайта.
    norma-webapp#154
    Сделано
  • ✓
    Разобран и устранён сбой создания заказа в АГБИС с повторной выгрузкой — заказы доезжают до учётной системы корректно.
    norma-backend#73
    Сделано
  • В приложении появляется чат с поддержкой через WebView (HelpDeskEddy). Нативный SDK-вариант — пост-релиз, в Nice-to-have.
    norma-app#268
    Делается
  • В заказе и отзыве показывается дата возврата вещей — клиент видит, когда ждать вещи обратно.
    norma-app#273
    Делается
  • Клиент видит комментарий технолога в карточке заказа — отдельный сценарий просмотра.
    norma-app#214
    Делается
  • В заказе показываются фото и подпись курьера, полученные из Телетрек — подтверждение приёма/выдачи.
    norma-backend#41
    Делается
  • Готов API для отправки отзыва о заказе — клиент может оставить оценку и текст после выполнения заказа.
    norma-backend#30
    Делается
  • Отзывы клиентов собираются и отображаются в админке — оператор видит весь поток обратной связи.
    norma-backend#82
    Делается
  • Корректно создаются задачи в Телетрек на забор и отдачу — синхронизация курьерских задач работает в обе стороны.
    norma-backend#49
    Делается
  • Клиент может изменить дату забора — изменение прокидывается через API АГБИС и синхронизируется с Телетрек.
    norma-backend#61
    Делается
  • Картинки товаров грузятся быстрее — оптимизирован вес изображений для каталога и карточек.
    norma-backend#74
    Делается
  • Текст из админки корректно отображается в сторис — фикс бага, когда сторис показывалась без подписи.
    norma-backend#81
    Делается
  • При верификации MAX используется в приоритете над Telegram — стабильнее доставка кодов.
    norma-backend#24
    Делается
  • На странице «Цены» добавлен фильтр «Все» и больше воздуха перед футером — список читается чище.
    norma-webapp#393
    Делается
  • На статусе «Готов к отправке» больше не показывается кнопка «Уточню позже» — лишний путь убран.
    norma-webapp#337
    Делается
  • В карточке товара подключено поле «Описание товара» — контент-менеджер может наполнить карточку.
    norma-webapp#376
    Делается
  • Футер корректно позиционируется на iOS — фикс [SITE-045].
    norma-webapp#90
    Делается
  • Кнопка «Построить маршрут» на Яндекс.Картах снова работает — фикс [SITE-047].
    norma-webapp#128
    Делается
  • У подкатегорий товаров отображается «от» перед ценой — клиент сразу понимает диапазон.
    norma-webapp#394
    Делается
  • Поправлены стили на странице «Цены» — таблица и заголовки выглядят согласованно.
    norma-webapp#375
    Делается
  • Поиск адресов отдаёт приоритет Москве и Санкт-Петербургу — релевантные подсказки выше.
    norma-webapp#382
    Делается
  • SEO-страница «Цены» — отдельный публичный лендинг с тарифами для поискового трафика.
    norma-backend#23
    Делается
  • Комментарий технолога из АГБИС подтягивается в заказ — клиент и оператор видят одинаковый текст.
    norma-backend#26
    Делается

Nice-to-have · пост-релиз

не входит в Alpha, реализуем позже · 29 задач + скоуп-решения
📦
Что не вошло в первый релиз Скоуп-решения, задачи Nice-to-have и доп. замечания от Михаила
2 / 29 уже сделано

Скоуп-решения, которые не вошли в Alpha:

  • Оплата курьеру банковской картой и модуль matching — после релиза.
  • Интеграция с LifePay — альтернативный платёжный канал.
  • Остальные группы триггеров уведомлений — в Alpha вошли только 3 группы.
  • Скидки от акций — сами акции в Максма не сохраняются, требуется доработка на стороне Максма.
  • Полная синхронизация баланса бонусов между АГБИС и Максма — в проработке.
  • Видеть конкретного реферала в реферальной программе — сейчас бонус начисляется без связи с реферером.
  • Чат в приложении через нативный SDK HelpDeskEddy — в Alpha идёт WebView-вариант, SDK-вариант реализуем позже.
  • Доп. реквизиты для ковров в форме заказа (специфика товара) — не успеваем в Alpha.
  • Передача адреса заказа в АГБИС — не для маршрутизации курьеров, а для отслеживания и отчётности на стороне АГБИС.
  • Описание услуг — фирменный стиль: привести тексты карточек услуг к нашему тону и терминологии (помимо технической задачи #84 о структуре блоков).
  • Базовый набор демо-товаров в каталоге — чтобы приложение «не казалось деревянным» при первом запуске.
  • Корректный пересчёт площади для ковров и штор — площадь рассчитывалась неверно, нужна сверка формул.
  • Спецификация передачи данных в АГБИС — зафиксировать набор полей: контакты, адрес, время, слот.
  • Кнопки в акциях МП: переход на каталог или на конкретный заказ (как в сторис), плюс инструкции по созданию кнопок и промокодов в админке.
  • Фикс двойного заказа, поиск по альт. названиям, управление сторис/акциями через сегментацию и d-max.
📱 Mobile App · 6 задач
  • ✓
    Анимации при нажатии кнопок и сторис — приложение откликается на действия пользователя.
    norma-app#272
    Сделано
  • Корректное отображение режима работы пункта выдачи — переработать парсинг времени.
    norma-app#227
    В планах
  • Клиент может оставить несколько отзывов на один заказ — сейчас доступен только один отзыв.
    norma-app#233
    В планах
  • Геолокация: фикс кнопки определения местоположения — стрелочка не нажимается, пользователя перекидывает на общую картинку.
    norma-app#271
    В планах
  • Каталог: убрать лишнюю пустоту, поисковая строка с категориями не должна уходить за рамки экрана.
    norma-app#274
    В планах
  • В завершённых заказах не показывать фразу про возможность изменить адрес и время — заказ уже закрыт.
    norma-app#275
    В планах
🖥 Frontend · 1 задача
  • В каталоге для услуги с подуслугами показывать название корневой услуги, а не выбранной подуслуги.
    norma-webapp#392
    В планах
⚙ Backend · 22 задачи
  • ✓
    API: получение всех позиций конкретного заказа — для админки и интеграций.
    norma-backend#54
    Сделано
  • Интеграция платёжной системы LifePay — альтернативный платёжный канал.
    norma-backend#22
    В планах
  • Маркетинговые уведомления — лояльность, реактивация, сезонные акции, рефералы, поддержка, онбординг, брошенные корзины, отзывы/UGC + opt-in/consent.
    norma-backend#16
    В планах
  • Клиент может изменить адрес доставки до этапа «Готов к отправке» включительно.
    norma-backend#47
    В планах
  • Правильный порядок категорий быстрого заказа — по дизайну.
    norma-backend#65
    В планах
  • Оптимизация API: варианты изображений (webp, avif, optimize) для приложения — быстрее загрузка.
    norma-backend#78
    В планах
  • Подтовары находятся через поиск — расширение релевантности.
    norma-backend#53
    В планах
  • Слоты доставки для Санкт-Петербурга отображаются корректно — сейчас не показываются.
    norma-backend#63
    В планах
  • Расширенное логирование на бэке + удобный поиск логов в админке — упрощает диагностику.
    norma-backend#25
    В планах
  • Роли пользователей: возможность редактирования и удаления.
    norma-backend#56
    В планах
  • Синхронизация сущностей между интеграциями при любом редактировании — изменения корректно прокидываются во все системы.
    norma-backend#59
    В планах
  • Настройка АГБИС: автоматическое подтверждение онлайн-заказов.
    norma-backend#58
    В планах
  • АГБИС: отслеживание статуса «Готов к выдаче в ПП» — клиент видит, что заказ готов в пункте приёма.
    norma-backend#40
    В планах
  • Расширенный поиск по услугам — больше совпадений и точнее результаты.
    norma-backend#77
    В планах
  • В админке для сторис можно задать название — сейчас в списке сторис нет такой возможности.
    norma-backend#83
    В планах
  • Страница услуги: блоки «Описание», «Что входит в химчистку», «Требования к материалам».
    norma-backend#84
    В планах
  • Поиск по каталогу: фикс для категории «Кожа и мех» + поиск по альтернативным названиям товаров.
    norma-backend#85
    В планах
  • Сопоставление услуг между АГБИС и приложением — альтернативные услуги при расхождениях номенклатуры.
    norma-backend#87
    В планах
  • Filament-админка: редактирование адреса, слотов и состава заказа — оператор управляет заказом из одного интерфейса.
    norma-backend#62
    В планах
  • Пункты приёма: понятное отображение режима работы (вместо текущей «азбуки Морзе»).
    norma-backend#60
    В планах
  • Привести в порядок статусы заказов в бэке — фикс бага №37.
    norma-backend#43
    В планах
  • В завершённом заказе убрать текст про возможность изменить адрес и время — текст не должен показываться для закрытых заказов.
    x2Bank-mobile-app#20
    В планах